Material Especial

Tudo o que você precisa saber para gerenciar efetivamente um time de suporte remoto


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Gerenciar uma equipe de suporte remoto antes de 2020 já era uma tarefa desafiadora, porém, quem iniciou o trabalho remoto sem a devida preparação e treinamento encontrou ainda mais obstáculos nesta jornada.


Pensando nisso, a Qualiserve decidiu compartilhar experiências e ensinamentos aprendidos no dia a dia de gerenciamento remoto. Se você ainda não conhece as regras para gerenciar um time de suporte remoto ou não sabe como a Qualiserve pode te apoiar nessa jornada, baixe o nosso material agora mesmo

Nesse guia você irá entender:

Quais são as regras básicas para o sucesso

O papel da comunicação no gerenciamento efetivo de um time de suporte remoto

Quais plataformas podem auxiliar no gerenciamento do seu time de TI

Como a Qualiserve pode te ajudar na jornada dos serviços gerenciados e da colaboração remota




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